智慧物流真的能解决最后一公里难题吗？

现在网购太方便了。手指点一点，东西就买好了。可是，快递什么时候能送到手里呢？这就是所谓的“最后一公里”难题。

这一公里，看起来很短，却总是充满变数。快递员可能找不到地方，可能你不在家，或者快递太多送不过来。

大家都在问，现在很火的“智慧物流”，能搞定这个老大难问题吗？

什么是智慧物流？

听起来很高大上，其实很简单。就是用电脑、大数据和机器人来帮忙送快递。

比如，有的地方开始用无人小车送快递了。它自己会跑，能避开障碍物，还能发短信让你下来取。

还有无人机。在一些偏远地方，或者路不好走的山区，无人机飞过去就行了，比汽车快多了。

家门口的新帮手：智能快递柜

你肯定见过小区里的那些快递柜吧？这也是智慧物流的一部分。

快递员把包裹放进去，给你一个取件码。你什么时候有空，就什么时候去拿。再也不用担心快递员打电话时你在开会，或者在洗澡了。

它解决了“人”和“货”时间对不上的问题。非常方便。

但它们是完美的吗？

虽然技术进步很快，但智慧物流也不是万能的。

首先，送货的机器人和无人机，现在成本还很高。不是每个小区都能用得起。

其次，如果遇到特别复杂的小区环境，或者天气很恶劣，机器有时候也会“迷路”或者罢工。它还不能完全替代有经验的人类快递员。